概要: ? 一、企業(yè)使命： ? ? ? 循天地之道，做健康使者 二、企業(yè)價(jià)值觀： ? ? 發(fā)展企業(yè)、富余員工、回報(bào)股東、回饋社會 三、企業(yè)精神： ? ?團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新 四、經(jīng)營理念： ? ? ? 艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實(shí)守信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科技引領(lǐng) 五、服務(wù)理念： ? ? ? 一切以客戶價(jià)值為導(dǎo)向 六、用人理念： ? ? ? 以人為本、和諧共贏 七、職業(yè)操守： ? ? ?1、對待工作-敬業(yè) ? ?2、對待公司-忠誠 ? ?3、對待客戶-貼心 ? ?4、對待自己-修德 八、四聲服務(wù)： ? ? 顧客進(jìn)門有迎聲、顧客詢問有答聲、顧客離店有送聲、顧 客留言有回聲。 九、質(zhì)量方針： ? ?質(zhì)量第一、服務(wù)至上 十、執(zhí)行意識： ? ?? 執(zhí)行力是企業(yè)進(jìn)步的有力保證，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。 ? ?加強(qiáng)執(zhí)行力的三個核心環(huán)節(jié)： ? ?做正確的事（戰(zhàn)略流程），用正確的人（人員流程）和正確地做事（運(yùn)營流程）。 十一、思維導(dǎo)向： ? ? ? ? ?思維不同，結(jié)果不同；思維突破，業(yè)績突破。 十二、三個對待： ? ? ? ? ?對待工作要激情；對待同事要熱情；對待顧客要真情。 十三、四個務(wù)必： ? ? ?務(wù)必對安排的工作進(jìn)行記錄、傳達(dá)、落實(shí)和反饋； ? ? 務(wù)必對工作要細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)； ? ? 務(wù)必對同事要關(guān)心、愛護(hù)、理解； ? ? 務(wù)必對上司要尊重、服從。 ?